Questions fréquentes sur Location AMI

À partir de 14 ans. C'est l'âge minimum légal pour conduire une voiture sans permis en France. Le conducteur doit être en possession du permis AM (anciennement BSR).

Le permis AM est obligatoire dès 14 ans pour conduire une voiture sans permis. Il se prépare en auto-école et dure généralement quelques heures. Oui, c'est obligatoire légalement. Les personnes nées avant 1988 en sont dispensées.

Oui, vous pouvez réserver et nous mettons la voiture de côté. Mais elle ne pourra être utilisée qu'une fois le permis AM obtenu.

Oui. La Citroën AMI est un quadricycle léger (catégorie L6e) conduisible sans permis B. Suspension, annulation, invalidation : si vous étiez majeur avant 1988 ou si vous avez le permis AM, vous pouvez la conduire. C'est une solution idéale pour préserver votre mobilité jusqu'à la récupération de votre permis.

Non. Pas de limite d'âge maximum. La Citroën AMI s'adresse à tous : ados dès 14 ans, conducteurs en perte de permis, citadins à la recherche d'une voiture pratique au quotidien.

519€ par mois en formule mensuelle, 450 km inclus — entretien courant, dépannage et assurance tous risques Allianz inclus. Si vous optez pour la livraison à domicile, c'est + 375€ une seule fois. Pas de frais caché, pas d'acompte, pas de dépôt de garantie.

Hors livraison optionnelle, 519€ c'est tout. Assurance tous risques Allianz incluse, ni carburant à payer (100% électrique), ni révision supplémentaire. Zéro surprise.

Non. Zéro engagement. Vous pouvez arrêter quand vous le souhaitez avec un préavis de 30 jours. Parfait pour tester ou pour une durée limitée (vacances, etc.).

Oui. 30 jours de préavis suffisent. Pas de pénalité, pas de frais de résiliation. Vous dites "stop", on vient chercher la voiture, c'est fini.

Oui. Pack Sérénité 6 mois : –6% (489€/mois, 180€ économisés). Pack Annuel 12 mois : –11% (462€/mois, 684€ économisés). Voir le détail sur la page Tarifs.

Par virement bancaire ou prélèvement automatique mensuel. Vous pouvez résilier à tout moment. Aucun paiement n'est prélevé tant que la réservation n'est pas confirmée.

Oui. Une assurance tous risques Allianz est incluse dans votre mensualité. Aucune démarche supplémentaire à faire : couverture responsabilité civile, dommages tous accidents, vol, incendie, bris de glace et assistance 0 km.

Formule tous risques : responsabilité civile, dommages tous accidents (y compris responsable), vol, tentative de vol, incendie, bris de glace, catastrophes naturelles, assistance 24h/24 et 7j/7 dès 0 km. Le détail complet vous est remis à la signature du contrat.

Oui, une franchise standard s'applique en cas de sinistre responsable (montant communiqué dans les conditions particulières du contrat Allianz). Aucune franchise sur le bris de glace ni sur le vol avec effraction caractérisée.

L'assurance Allianz intervient automatiquement. Le conducteur doit nous contacter dans les 24h et fournir un constat amiable. Tout est pris en charge dans le cadre du contrat — vous ne réglez que la franchise éventuelle si vous êtes responsable.

Appelez-nous. Grâce à notre agrément Citroën / réseau Stellantis, nous intervenons en priorité pour réparer ou vous mettre un véhicule de remplacement à disposition dans les meilleurs délais.

Appelez-nous, on s'occupe de tout. On envoie un dépanneur ou on vous met un véhicule de remplacement. Le dépannage lié à l'usage normal du véhicule est inclus dans votre formule.

Contactez-nous directement. L'assurance Allianz couvre le bris de glace sans franchise. Pour les autres dommages, nous coordonnons la réparation via notre réseau prioritaire pour aller le plus vite possible.

On convient d'un créneau avec vous. Un chauffeur apporte la voiture, vous remet les clés, prend le temps de vous présenter le véhicule et les équipements. Tout se déroule à votre domicile.

375€ unique, partout en France (métropole). C'est le seul frais supplémentaire possible en plus du loyer mensuel.

Oui, sans frais. Vous venez chercher la voiture à l'une de nos agences. C'est gratuit et inclus dans le loyer.

Nous avons des agences dans les grandes villes. Une carte des agences est disponible sur notre site. Si vous ne trouvez pas d'agence proche, optez pour la livraison à domicile.

Entre 3 et 5 jours après validation de votre dossier. En urgent, on peut accélérer (selon disponibilité).

430 km sont inclus dans votre mensualité de 519€. Au-delà, chaque tranche de 100 km supplémentaires est facturée 40€ (soit 0,40€/km). Pour une utilisation urbaine et péri-urbaine classique, les 430 km sont largement suffisants.

Sur une prise domestique classique (prise 220V standard). La recharge complète dure 3 à 4 h. Pas d'installation spéciale, pas de borne de charge requise.

75 km d'autonomie. Parfait pour les trajets urbains : lycée, travail, courses, rendez-vous, activités locales. Suffisant pour 99% des déplacements du quotidien.

Nous. Révisions périodiques, changement pneus, batterie, filtres, plaquettes de frein — tout est pris en charge, zéro frais supplémentaire pour vous.

Non. Comme la voiture est électrique et que vous la rechargez à domicile, le coût d'électricité est négligeable et inclus dans l'offre. Zéro carburant à acheter.

Oui. La voiture est immatriculée à votre nom, vous pouvez la conduire librement partout en France métropolitaine et en Europe (avec documents appropriés).

On vient la chercher à votre domicile ou vous la ramenez en agence. Vérification rapide de l'état, et c'est fini. Pas de frais de nettoyage si l'usure est normale.

Non. La voiture nous est restituée gratuitement (on la cherche à votre domicile). Pas de frais de nettoyage si l'usure est normale d'usage.

Aucun problème pour l'usure normale. Pour les dommages anormaux, l'assurance tous risques Allianz intervient selon les conditions du contrat. Seule la franchise éventuelle reste à votre charge.

Simple email ou appel. 30 jours de préavis suffisent. Pas de pénalité, pas de frais de résiliation. On récupère la voiture, c'est fini.

Non, mais vous pouvez arrêter à tout moment. Si vous souhaitez reprendre plus tard, vous devrez faire une nouvelle réservation.